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Centro de Privacidad y Términos Legales

Aviso Legal

1. Datos Identificativos

En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), a continuación se reflejan los siguientes datos:

  • Titular: Equipamiento de Oficinas Ferrol SL
  • NIF/CIF: B15899149
  • Domicilio: Pintor Bello Piñeiro, 17 Ferrol
  • Marcas Comerciales: CRM BOAT / ACVAN ERP

2. Usuarios

El acceso y/o uso de este portal y del software ERP atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas.

3. Propiedad Intelectual e Industrial

Equipamiento de Oficinas Ferrol SL es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como del código fuente del software comercializado, diseño y elementos contenidos en el mismo. Todos los derechos reservados.

Política de Privacidad (RGPD y LOPDGDD)

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados es Equipamiento de Oficinas Ferrol SL (B15899149), con domicilio en Pintor Bello Piñeiro, 17 Ferrol.

2. Finalidad del Tratamiento

Tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con los siguientes fines:

  • Gestionar la solicitud de demostraciones y registro de cuentas en la plataforma CRM BOAT / ACVAN ERP.
  • Prestar el servicio de software en la nube (SaaS), alojando la información introducida por el usuario en su base de datos aislada.
  • Enviar comunicaciones técnicas, alertas de sistema y actualizaciones relevantes sobre el servicio contratado.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento explícito prestado al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios, así como la ejecución de un contrato al suscribirse y utilizar nuestros servicios de software.

4. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil o hasta que usted solicite su supresión. Tras la baja del servicio, sus bases de datos serán eliminadas de nuestros servidores en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal.

5. Derechos de los Usuarios (Derechos ARCO)

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Equipamiento de Oficinas Ferrol SL estamos tratando sus datos personales. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición dirigiéndose por escrito al domicilio del responsable o contactando a través de los medios provistos en la plataforma.

6. Seguridad de los Datos

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Cada usuario del ERP dispone de una base de datos SQLite aislada y el acceso a la plataforma está protegido mediante contraseñas cifradas y protocolos seguros.

Política de Cookies

Una cookie es un pequeño fichero de texto que se almacena en su navegador cuando visita casi cualquier página web. Su utilidad es que la web sea capaz de recordar su visita cuando vuelva a navegar por esa página.

1. Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies Técnicas / Estrictamente Necesarias: Son imprescindibles para el correcto funcionamiento de la web y de la aplicación ERP (por ejemplo, mantener la sesión iniciada).
  • Cookies de Personalización: Permiten recordar preferencias como el idioma seleccionado (ES, EN, FR) o el tema visual (oscuro/claro).

2. Aceptación y Desactivación

Al acceder a nuestra web, se le mostrará un aviso de cookies donde podrá aceptar su uso. Usted puede restringir, bloquear o borrar las cookies en cualquier momento configurando las opciones de su navegador de Internet.

Términos y Condiciones de Uso del ERP

1. Descripción del Servicio

CRM BOAT y ACVAN ERP son soluciones de software (SaaS) diseñadas para facilitar la gestión de mantenimiento, inventario, finanzas y tareas de embarcaciones y vehículos vivienda.

2. Responsabilidad del Usuario

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del software y a no emplearlo para incurrir en actividades ilícitas. El usuario es el único responsable de la veracidad de los datos introducidos en el sistema (fechas de caducidad, registros financieros, contactos).

3. Exención de Responsabilidad y Pérdida de Datos

Equipamiento de Oficinas Ferrol SL proporciona el software "tal cual". Aunque aplicamos rigurosas medidas de seguridad y copias de seguridad periódicas, no nos hacemos responsables por:

  • Pérdida accidental de datos provocada por un mal uso por parte del usuario o por incidencias catastróficas en los servidores de alojamiento. Se recomienda al usuario descargar copias de seguridad de su base de datos desde el panel de Súper Administrador o solicitar exportaciones periódicas.
  • Daños o perjuicios derivados de averías en sus vehículos o embarcaciones por falta de avisos, ya que la herramienta es un apoyo organizativo y no sustituye la supervisión técnica humana.
  • Caídas del servicio o indisponibilidad temporal por mantenimiento de los servidores.

4. Cancelación del Servicio

El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación implicará la pérdida de acceso al sistema y, transcurrido el periodo de gracia, el borrado definitivo de su base de datos para cumplir con el principio de minimización de la LOPD.

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